Взаимодействие начинается с общения. Наш контактный пункт

1 Info@atrtouristik.com
2 Skype: atrtouristik
3 Система чата

РАБОЧИЕ ЧАСЫ

Понедельник - пятница 9:30 - 18:30
Суббота - воскресенье 9:30 - 15:30

Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами, чтобы поддерживать вашу техническую информацию в актуальном состоянии!




ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ - ПЛАН

Кислородная трубка, PETC, AVIH, носилки, переноски, дополнительное сиденье, инвалиды и другие специальные скидки не поддерживаются.

Показать местоположение Просмотр центра затрат (услуга календаря) Создание PNR Создайте внутренний билет (заграничный участник) и иностранный билет Отмена (Cancel) Возврат (во время фазы интеграции) Изменение (во время фазы интеграции) Разделение (во время фазы интеграции) (билет для ребенка не может использоваться совместно) Визуализация PNR Электронная документация Продажа места выхода CIP (на этапе интеграции) Плата за ноты (во время интеграции) Коляска (WCHR) Обеденный выбор и резервирование места

Дети, которые находятся на втором году их возраста и не достигли 12-летнего возраста и сопровождаются родителями, получат место, и соответствующая цена будет рассчитана для пройденного расстояния, в котором они путешествуют. Дети, которые прилетают в день отъезда, так как их детская цена на обратном рейсе завершена в 12-летнем возрасте, не нужно платить за дополнение

0-2 лет не занимает место. Родитель может сопровождать не более одного ребенка. Возраст компаньона вне родителя должен быть старше 18 лет. Они не допускаются к полетам на TC в течение первых 48 часов после рождения ребенка. 2-7-дневные дети допускаются к вылету с докладом врача, в котором нет возражений против полета. Сопутствующее общежитие не взимается. 8 дней 2 года пассажиры с детьми могут путешествовать только с родителем / опекуном. Соседний общежитие не выделяется. Если у взрослого более одного ребенка, он / она должен попросить детскую коляску для автомобильного типа и сопровождать хозяина на месте, которое он получил, один из которых находится на коленях, а другой ребенок. Количество пассажиров bebk, которые должны быть допущены к полетам, определяется количеством ремней безопасности для младенцев, ремнем безопасности младенца и дополнительными кислородными масками в кабине. Если пассажир, являющийся ребенком в начале путешествия, достигнет возраста ребенка во время поездки; билет будет оформлен с начала и до конца тарифа на кругосветное путешествие, а посадка сидений будет производиться на дорогах с круговым движением. В связи с техническими характеристиками самолета 77a бизнес-салона компании пассажиры не перевозятся

7 Младенцам, которые не закончат день, не разрешается летать, даже если они с родителями. Младенческие пассажиры, не занявшие день от 8 до 2 лет; они могут путешествовать только с родителем / уполномоченным лицом. Плата за ребёнка действует, и никакая сопутствующая услуга обслуживающего персонала не предоставляется. * 2 ГРЕЧЕСКИЙ ЗАПУСК, ДЕТИ, НЕ ПОЛУЧЕННЫЕ ОТ 7 ЛЕТ; ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПЕРЕДАТЬСЯ НА ОСНОВАНИЯХ. ПУТЕШЕСТВИЯ В РОДИТЕЛЯХ / УПОЛНОМОЧЕННОЙ ЧАСТИЦЕ ILE ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИХ КАЮТАХ. ПРИКЛАДНАЯ КАБИНА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В ЗАЯВИТЕЛЕ, ПРИСПОСОБЛЕНИИ ЗВОНКА COCK CABIN OFFICER ICIN OW RETURN (ВКЛЮЧАЕТ ВКЛЮЧАЮЩИЕ ЭСТЕТИЧЕСКИЕ ХОСТЫ). * ПЕРВЫЙ ПУТЕШЕСТВУЮЩИЙ ПЕРВЫЙ 7 ПОЛНОСТЬЮ ЗАПОЛНИТСЯ, НО 12-ЛЕТИЕ НЕ МОГУТ ПРАЗДНОВАТЬ ДЕТЕЙ 7-11 СЕМЬЯ ИЛИ ДЕТИ - ДЕТИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ ТОЛЬКО ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ. ЭСКОРСКИЕ ХОСТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПО ЗАПРОСУ. ДЕТСКАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ ПРИКЛАДНАЯ. ПРОЦЕДУРЫ ПРОВЕРКИ НЕСООТВЕТСТВУЮТ, ЧТОБЫ ПОМОЩЬ ПОМОЩИ АССАМБЛЕЕ И / ИЛИ ФЕСТИВАЛЬ ОТ 12 ПАССАЖИРОВ ПАССАЖИРОВ ОТ 7 ДЕТЕЙ ДЕТЕЙ ТРАНСПОРТНО РАЗМЕЩАЕТСЯ В ПАРТНЕРСТВЕ ПАРТНЕРА И ТОЛЬКО ПОЕЗДКИ ДЛЯ ПРОБЛЕМ. 1) УСТОЙЧИВОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ ДЕТЕЙ ДОЛЖНО БЫТЬ ВЫПОЛНЕНА НА РАЗВЕДЕНИИ ДЕТАЛЕЙ ПУТЕШЕСТВИЯ. 2) ВАШИ ДЕТИ НЕ БУДУТ ВПЕЧАТЛЯНЫ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ В РОДИТЕЛЕ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕ.

Для лиц с ограниченными физическими возможностями

WCHR (RAMP) До самолета для дальних пассажиров, которые могут подниматься по лестнице вверх и вниз. WCHS (Шаги) Для пассажиров, которые не могут подниматься и опускаться по лестнице, но могут ходить в салоне. WCHC (каюта) Для пассажиров с ограниченной подвижностью, которые не могут ходить. WCOB (на борту) Для пассажиров с ограниченной подвижностью

Декларация пассажира имеет важное значение для продолжительности беременности. Отчеты не запрашиваются у беременных, которые не закончили 28 недель (7 месяцев). Путешественнику следует спросить, сколько недель она беременна и сколько младенцев ждут. Одному ребенку-беременному пассажиру разрешено путешествовать с 28 до 36 недель с докладом своего врача: «В путешествии по воздуху нет неудобств». Отчет врача после 36 недель не разрешается в полете. Два или более беременных пассажиров могут путешествовать со своим отчетом от своего врача с 28 недель до 32 недель. Отчет врача после 32 недель не допускается на рейс. Дата доклада врача не может быть раньше 7 дней. В случае возникновения сомнений перед полетом, запрос может потребоваться беременным путешественником. Пассажиру не разрешается летать, если отчет не может быть объявлен.

Пассажиры, которые каким-либо образом запрашивают какие-либо сердечно-сосудистые, грудные и мозговые заболевания или состояния, связанные с операциями, с которыми они связаны. Астма, другие острые заболевания легких и респираторная недостаточность из-за сердечных заболеваний, младенцы в возрасте 7 дней. Терапия и постоянные поездки пациентов с пациентами. Патологи, у которых в течение 8 недель были сердечные приступы или кровоизлияние в мозг / церебральное кровотечение. они будут допущены к вылету с докладом доктора о том, «не проблема в путешествии с самолетом». Мы оставляем за собой право запросить у пассажира отчет в случае каких-либо сомнений относительно состояния здоровья пассажира. Пассажиры с инфекционными заболеваниями, пережившими инфекционный эпизод; В дополнение к докладу врача также необходимо включить заявление «Нет рисков заражения другим путешественникам».

Путешествие, требующее использования электрических или пневматических инструментов во время полета Пассажиры, которые приступают к астме перед тем, как самолет закрывает дверь Новорожденные в течение первых 48 часов Пассажиры с инфекционным заболеванием являются инфекционными. Им не разрешено летать




ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ - ОТЕЛЬ -

BB (Постель и завтрак): кровать и завтрак HB (полупансион): полупансион FB (полный пансион): полный пансион RO (только номера): Только номер компания: Завтрак: завтрак SGL (одноместный номер): одноместный номер Двухместный номер (Двухместный): Большой двухместный номер Номер Твин: Две односпальные кровати Трехместный номер: Номер с тремя односпальными кроватями Семейный 2-местный номер (подключенный): Семейный номер с 2 спальнями Четырехместный номер: Четыре односпальные кровати

Дата, на которую собирается сумма, указана в счете-фактуре.

Система списала деньги, хотя резервирование не производилось.

Когда будет подтвержден запрос на резервирование?

По прибытии в стойку регистрации гостям предоставляется регистрационный номер. Нет никакой гарантии.

Это доступный номер, обычно без окна и в подвале. Номер эконом-класса Не рекомендуется запрашивать номер с видом и красивым номером для бронирования.

Это зависит от наличия отеля и полезности приемной. В противном случае регистрация заезда возможна в 14:00.

Это зависит от наличия отеля и полезности приемной. В противном случае время выезда составляет 12:00.

Можно ли отменить бесплатно, если бронирование неверно?

Бронирование отеля может занять от 2 до 3 часов, пока бронирование не будет забронировано. Если прибытие состоится позднее, это может занять еще больше времени.

Национальность TC может быть выбрана путем регистрации.

Это невозможно, у вас есть возможность подать письменную жалобу с доказательствами.

Сколько стоит моя комиссия?




ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ - ДЛЯ АРЕНДЫ

Прокат автомобилей можно использовать только в пределах Турции

Бренд арендованного автомобиля, к сожалению, не может быть выбран, только группа автомобилей может быть выбрана, но ATR пытается рассмотреть группу брендов.

Цепи противоскольжения включены в стоимость аренды, но детское сиденье и другие дополнительные услуги рассчитываются отдельно и не включены в стоимость аренды. Цены можно найти в нашей системе.

Прокат автомобилей может осуществляться только лицами, указанными в бронировании. В системе у вас есть возможность указать несколько драйверов. 1-й и 2-й драйвер можно указать в системе при бронировании. Если требуется несколько имен, сообщите нам в письменной форме info@atrtoursitik.com. После того как вы получили от нас письменное подтверждение, люди могут управлять арендованным автомобилем.

Водитель, который арендует транспортное средство, должен иметь не менее 2 лет действительной водительской лицензии и водительских прав класса 3 / класса B и должен предъявить паспорт с удостоверением личности вместе с водительскими правами уполномоченным лицам. Предельный возраст, необходимый для аренды, зависит от каждой группы транспортных средств. Обычно этот предел составляет от 21 до 25 лет для транспортных средств между Eco group и Mid группой и 26-30 для транспортных средств между группой Full и Luxury. Когда оговорки принимаются в любом случае, наши сотрудники должны быть проинформированы о возрастных ограничениях, поскольку для каждой компании Rent a Car существует другое возрастное ограничение. Кроме того, информация в сопроводительном документе VOUCHER должна быть прочитана и полностью понята.

Снятый автомобиль передается с пустым баком и возвращается обратно таким же образом. Если автомобиль возвращается с избыточным топливом, возврат невозможен.

Если клиент хочет получить транспортное средство, должны быть представлены следующие документы: ваучер, паспорт, водительские права, денежный депозит от € 200 до € 600. Обязательно иметь кредитную карту для групп XL и Luxury Car. Кроме того, водительские удостоверения и паспортные копии должны быть представлены во время доставки автомобиля

Дни продления депозита оплачиваются за штрафы за проезд, которые могут возникнуть после доставки транспортного средства, и при этом ущерб обрабатывается, когда это необходимо. Депозит будет возвращен полностью, если какое-либо из этих условий не будет выполнено.

Важно обеспечить, чтобы старый ущерб, который автомобиль имел во время захвата, должен быть указан в договоре аренды. Что делать, если дорожные или радарные расходы понесены? В таких случаях уплаченный штраф должен быть немедленно оплачен и получена информация о доставке компании по прокату автомобилей и ксерокопия. Неоплаченные штрафы должны сообщаться ATR Touristik.

Страхование покрывает весь ущерб арендованному автомобилю

Кредитные карты не требуются для арендных платежей. Полные и роскошные платежи за автомобиль принимаются только с помощью кредитной карты.

При бронировании автомобиль должен быть оплачен полностью.

Если транспортное средство доставляется в дату, указанную в договоре, и на 2 часа позже согласованного времени, 1-дневная арендная плата должна быть выплачена дополнительно.

Выгодные специальные цены нашей компании могут быть использованы. Эти рекламные цены ограничены

Прежде всего, вся информация должна быть предоставлена системе точно и правильно. В случае принятия заявки на бронирование, подтверждение бронирования направляется на адрес электронной почты наших клиентов. Когда арендная плата полностью оплачена, ваучер направляется. Если у наших клиентов нет собственных адресов электронной почты, можно использовать их адреса электронной почты. Если это невозможно, ближайший A.T.R. Вас могут попросить о помощи в туристическом офисе.

LOGIN

Забыли пароль?

TOP